1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Dienstleister (nachfolgend "wir" oder "uns") und dem Kunden (nachfolgend "du" oder "der Kunde") über Fensterreinigung, Glasreinigung und sonstige vereinbarte Reinigungsleistungen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald du unser Angebot schriftlich, telefonisch oder mündlich bestätigst. Terminvereinbarungen gelten als verbindlich.

3. Leistungen

Wir erbringen die vereinbarten Reinigungsarbeiten fachgerecht und mit geeigneten Reinigungsmitteln. Sonderleistungen (z. B. Rahmenreinigung, Reinigung schwer erreichbarer Fenster) sind gesondert zu vereinbaren.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten in bar oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen. Bei regelmäßigen Reinigungen können abweichende Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.

5. Stornierung & Terminverschiebung

Terminabsagen oder -verschiebungen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von 50 % der Auftragssumme zu berechnen.

6. Zugang & Mitwirkung

Der Kunde verpflichtet sich, den Zugang zu den zu reinigenden Flächen sicherzustellen. Eventuelle Gefahrenquellen (z. B. lose Fenstergriffe, defekte Leitern, Stromleitungen) sind im Vorfeld mitzuteilen.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die nachweislich durch uns oder unsere Mitarbeitenden verursacht wurden, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden durch nicht erkennbare Mängel (z. B. Risse im Glas) übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Leistungserbringung notwendig.

9. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt (Oder).

AGB's